山中湖情報創造館 指定管理者による日々の記録です。


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山中湖情報創造館
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山中湖情報創造館
The YAMANAKAKO Library for The People's Creativity.
開館時間: 09:30-19:00

休館日
元 旦 : 1/ 1 (金)
月末休館日:1/29 (金)

山中湖情報創造館 公式
〒401-0502
山梨県南都留郡山中湖村平野506-296
Tel. 0555-20-2727
Fax. 0555-62-4000

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指定管理者が運営する公共図書館として、できること。

協定期間最後の年である3年目を迎えて、僕たちは図書館の仕事について、根本的なところから構築しなおせる立場にあることを、実感しています。

「指定管理者が運営する公共図書館として取り組める事」

を、自ら放棄してはならない。考えられるだけ考えれ、試せるだけ試してみる。公務員ではない僕たちだからこそ、チャレンジできるのだ。

...というのも、指定管理者として2年間を経過してみると、ついついいわゆる公務員さんが運営する、可もなく不可もない、フツーの図書館に成ってしまいがち。仕事もマニュアル化し、組織も硬直化。図書館の有り様については、県立図書館を頂点とする県内公共図書館のやり方に準じるだけ...みたいな感じに...なってしまいがちなのです。

 例えば、蕎麦づくりのプロはマニュアル化しないそうです。
 その日打ち上がった蕎麦の出来具合や、その日の天気、湿度や温度などを肌で感じながら、湯で時間や水にさらす時間を変えるそうです。また、本物のコンシェルジュの仕事にはマニュアルなどはなく、お客様との応対の中で、よりよいサービスを提供することを考えるのだそうです。

 そう、図書館もまたしかり。ついついマニュアル化(明文化する/しないを問わず)することで、そのマニュアルさえやっていれば、よかれとしてしまうことを、どうやらうちのボスは満足していないようです。むしろ、根本的な本当に必要なことは何なのか、今まで他の図書館がやっていることは本当によいのだろうか?..等も含めて、僕たちはチャレンジできるポジションにいることを、最大限活用する...そんなことを、うちのボスは望んでいるようです...よ。
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by lib-yamanakako | 2006-05-22 21:04 | 図書館から